＜孔版印刷入稿下單流程簡介＞

① 檔案確認（DATA CHECK）：

入稿後24~72hr內，工作人員會依照來稿順序確認入稿檔案。

有問題會進行聯絡，可能會需要調整檔案再入稿。

沒有問題會mail付款連結。

② 印刷：

網路商店下單結帳後24hr內，工作人員會確認訂單，留言告知交期。

※ 印刷工作天數基本上同價目表所示

https://www.retrojamtaiwan.com/pages/pricelist

但以下情況可能會增加工作天數：

訂單較多份（例如一次10份訂單以上）、數量較多（例如1000枚以上）、較多色（例如6色以上）、工場繁忙時期（例如大型活動前、年末）等。

※ 工作天數以「檔案確認完成＆入金確認完成」起算

③ 出貨：

基本上以下午三點為界線，當天下午三點前確認已付款的訂單，可安排當天為第一個工作天。

寄送的情況，則以各物流單位情況為準。

※ 遇店休日 / 工場定休日：

「檔案確認 / 印刷工作天數 / 出貨日」將順延

★ 三個步驟中皆有可能會有意想不到的狀況發生，

為了避免無法在需要時取得印刷物，敬請提早入稿。

① 網路入稿（24hr）

- 薄紙 • 非滿版：https://forms.gle/SH7uyH6sCi3Y8m1b9

- 薄紙 • 滿版：https://forms.gle/x4osPUWayigwrDCE6

- 厚紙 • 非滿版：https://forms.gle/6ruuGXyMC4ZFzphn6

- 厚紙 • 滿版：https://forms.gle/wYSLjE8n2DTZp6dg6

- 試印：https://forms.gle/JLo32jYw2ESSqqx18

- 113雙色卡 試印：https://forms.gle/5sDfKMWKxp4WDvQ97

② 來店入稿：暫停中

採取【事先付款】的方式，

確認入金後才會進入印製程序。

網路商店付款方式：

ATM轉帳 / 線上信用卡 / LINE PAY / 超商付款 / 到宅付款 ...

■ 印刷工作天數參考：

「印刷價目表」https://www.retrojamtaiwan.com/pages/pricelist

■ （網路商店下單）

當日15:00確認款項入帳，即當日為第一個工作天，15:00後以隔日為第一個工作天計算。

※ 遇店休日 / 工場定休日：工作天數將順延

※ 大量印刷或是色塊面積過大等有印刷上困難、交期會有延期可能等情況發生時，皆會立即進行聯絡。

※ 出貨日為包裹發送日，並非到貨日。

※ 單筆訂單內含複數印刷製作物時，以製作時間最長的印刷製作物來計算交期。

※ 網路下單者會於通知信中告知交期

① 來店取貨 （$0）

出貨日之下午15:00之後皆可來店取貨。

（店面營業時間12:00～20:00 / 週二店休）

② 黑貓宅配（一般宅配 $120 / 貨到付款 $150）

預計於出貨日之隔日到貨，如遇週日順延一天。

※ 配送範圍僅限台灣地區。

※ 週日無配送。

  ※ 配送相關訊息以黑貓宅急便規則為準（繁盛期無法指定隔日到貨）。

③ 超商取貨（7-11/全家）（$65）

 預計於出貨日之2～3天完成店到店配送，無法指定送達日期時間。

※ 配送範圍僅限台灣地區。

  ※ 配送相關訊息以各超商店到店取件規則為準。

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※ 遇店休日 / 工場定休日：出貨日將順延

如有突發狀況需要變更或取消訂單，

請來信：info@retrojamtawian.com

告知工作人員協助處理。

★ 店面定休日：每週二（絹印工作空間 / 購物 / 網路商店商品訂單出貨：順延）

★ 工場定休日：每週二、六（印刷檔案確認 / 印刷工作天數 / 印刷物出貨：順延）

（2024/2/13 update）